AGB

Einführung
Animondo.dk gehört und wird betrieben von
Animondo A/S
CVR-Nr. 43370537 (im Folgenden Animondo)
Bæksgardvej 3
7323 Give
+45 69 17 04 04
info@animondo.dk

Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für den Kauf von Waren auf animondo.dk zur Lieferung in Dänemark, jedoch nicht in Grönland und auf den Färöer-Inseln, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

§1 Bestellung und Zahlung
animondo.dk ist 24 Stunden am Tag geöffnet, sodass Sie fast immer einkaufen können. Es kann jedoch vorkommen, dass wir den Shop aufgrund von Wartungsarbeiten schließen. Sie können nur einkaufen, wenn der Laden geöffnet und verfügbar ist.

Um bei animondo.dk einzukaufen, müssen Sie 18 Jahre alt und im Besitz einer gültigen Zahlungskarte sein, die wir akzeptieren. Wenn Sie noch nicht 18 Jahre alt sind, können Sie trotzdem Waren kaufen, wenn Sie die Zustimmung Ihres Erziehungsberechtigten eingeholt haben oder anderweitig zum Abschluss des Kaufs berechtigt sind.

Sie wählen die Artikel aus, die Sie kaufen möchten, und legen sie in den „Warenkorb“. Sie können den Inhalt des Warenkorbs bis zur Bestellung korrigieren und den Inhalt sowie den Preis der Ware laufend überprüfen. Alle Preise auf Animondo beinhalten Mehrwertsteuer und alle anderen Abgaben. Beim Kauf von Waren für einen Gesamtpreis von mehr als 134 EUR ist die Lieferung kostenlos*, während beim Kauf von Waren für einen niedrigeren Betrag Lieferkosten von 13 EUR zusätzlich zum Warenpreis erhoben werden. *Wir bieten keine kostenlose Lieferung von Pferdefutter an.

Wenn Sie bereit sind zu bestellen, klicken Sie auf „Warenkorb“, wo Sie Ihren Namen, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsmethode eingeben und die Liefermethode auswählen.

Den Inhalt des Warenkorbs können Sie bis zur Bestätigung Ihres Einkaufs durch Betätigen des Buttons „Zur Zahlung“ ändern. Ihre Bestellung wird dann an animondo.dk weitergeleitet.

Der Warenbetrag wird erst bei Versand der Ware von Ihrem Konto abgebucht. Bei Teillieferungen wird nur der der tatsächlichen Lieferung entsprechende Betrag abgezogen. Wir behalten uns das Recht auf Preis- und Druckfehler auf der Website vor und behalten uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn ein erheblicher und/oder offensichtlicher Fehler vorliegt.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Die angegebene Lieferzeit ist ein Richtwert und Animondo kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden. Wird der Artikel nicht innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf der zuletzt angegebenen Lieferzeit geliefert, kann der Kauf storniert werden.

Wir akzeptieren Zahlungen mit Anyday.
Der Betrag wird erst beim Versand der Ware von Ihrer Karte abgebucht.
Wenn Sie sich für die Zahlung mit Anyday entscheiden, wird die erste Zahlung beim Versand des Artikels abgebucht. Ihre monatliche Leistung zahlen Sie dann am letzten Werktag des Folgemonats und drei Monate im Voraus aus.
Bei rechtzeitiger Zahlung werden für Ihren Einkauf keine Gebühren oder Zinsen berechnet. Wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben, endet die Vereinbarung mit Anyday automatisch.

§2 Quittung für den Eingang der Bestellung und Auftragsbestätigung
Wenn Sie einen Artikel bei uns bestellt haben, erhalten Sie eine Quittung für unseren Eingang Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass ein verbindlicher Kaufvertrag erst zustande kommt, wenn Sie von uns eine Auftragsbestätigung erhalten haben.

§3 60-tägiges Widerrufsrecht
Wenn Sie online und bei Animmondo.dk einkaufen, haben Sie normalerweise ein 60-tägiges Widerrufsrecht, in dem Sie uns mitteilen können, dass Sie den Kauf bereuen, und den Artikel dann an uns zurücksenden.

Das Widerrufsrecht läuft ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Läuft die Frist an einem Feiertag, Samstag, Verfassungstag, Heiligabend oder Silvester ab, so verlängert sich die Frist bis zum folgenden Werktag.

Zur Wahrung des Widerrufsrechts dürfen Sie die Ware nur so handhaben, dass Sie Art, Eigenschaften und Funktionsweise bestimmen können.

Bei einigen Waren besteht kein Widerrufsrecht, dies wird bei der Bestellung angegeben, oder Sie verlieren Ihr Widerrufsrecht.

Käufe von Waren wie Parfüm- und Schönheitsprodukten, Lebensmitteln, Spielen und anderer Software können nicht storniert werden, wenn die Folie/Versiegelung des Artikels beschädigt ist.

Bei "Code per E-Mail"-Artikeln bedeutet dies, dass animondo.dk digitale Inhalte liefert. Gemäß §18 Verbrauchervertragsgesetz, Abs 2, Nr. 13, erlischt Ihr Widerrufsrecht für diese Art von Produkten, sobald die Bestellung abgeschlossen und bezahlt ist, da die Lieferung kurz darauf erfolgt. Animondo kann daher für „Code via Email“-Produkte nach Abschluss der Bestellung kein Widerrufs- oder Rückgaberecht gewähren.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns dies spätestens 60 Tage nach Erhalt der Ware deutlich mitteilen. Sie können den Artikel zurückgeben und den Kauf stornieren, indem Sie in Ihrem Konto hier bei animondo.dk auf die Schaltfläche „Zurückgeben“ in der Bestellung klicken.

§4 Rückgabe
Wenn Sie den Kauf bereuen, muss die Ware zurückgesendet werden an:
Animondo A/S
Bæksgardvej 3
7323 Give
Dänemark
RMA-Nummer:

Bei der Rücksendung sollten Sie darauf achten, dass die Ware sicher verpackt ist. Sie sind bis zum Erhalt des Pakets/der Ware selbst für das Paket/die Ware verantwortlich. Bewahren Sie deshalb auch den Postbeleg auf Track-and-Trace-Nummer.

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, haben wir es für Sie einfach und günstig gemacht. Bestellen Sie hier einfach ein Retourenlabel.

Der Preis für die Rücksendung beträgt 13 EUR, der automatisch vom Rücksendebetrag abgezogen wird.

Andernfalls müssen Sie die Kosten bei der Rücksendung selbst tragen, wenn Sie es bereuen.

WICHTIG: Wir erwarten, dass Sie die Waren so schnell wie möglich nach Ihrer Widerrufserklärung senden, und Sie müssen sie spätestens 60 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung zurücksenden.

Notiz! Wir erhalten keine Pakete per per Nachnahme oder Pakete ohne Zustellung.

Unterlagen für Ihren Kauf und Rücksendeformular.

Sie müssen eine Kopie der Auftragsbestätigung oder anderer Unterlagen für Ihren Kauf beifügen. Darüber hinaus erleichtert es den Versand, wenn Sie das Rücksendeformular beifügen, das Sie erhalten haben, indem Sie die Schaltfläche "Rückgabe" auf der Bestellung in Ihrem Konto hier bei animondo.dk verwendet haben.

Erstattung
Wenn wir den Artikel erhalten, prüfen wir ihn und Sie erhalten den Betrag zurück, den Sie zum Zeitpunkt des Kaufs an uns gezahlt haben.

Der Betrag wird immer auf dasselbe Zahlungsmittel überwiesen, mit dem Sie den Einkauf bezahlt haben. Wenn Sie beispielsweise mit Karte bezahlt haben, wird der Kaufbetrag auf die Zahlungskarte zurückerstattet, die Sie für den Kauf verwendet haben.

NOTIZ:
Sie können Ihren Kaufbetrag ganz oder teilweise verlieren. Dies geschieht, wenn sich der Wert der Ware verschlechtert hat, weil

Sie haben das Produkt tatsächlich verwendet,
es wurde beschädigt, während Sie dafür verantwortlich waren,
Sie die Waren anders behandelt haben, als dies erforderlich ist, um die Beschaffenheit der Waren, ihre Eigenschaften und ihre Funktionsweise zu bestimmen
Sie haben die Einschränkungen des Widerrufsrechts, die sich aus Versiegelung, Produkttyp usw. ergeben, nicht beachtet.

§5 Reklamationen - Wenn etwas mit dem Produkt nicht stimmt
Ihr Kauf fällt unter das Kaufgesetz, einschließlich der Mängelbestimmungen. Das bedeutet, dass Sie selbstverständlich ein 24-monatiges Reklamationsrecht haben und den Artikel reparieren, umtauschen, Ihr Geld zurückerhalten oder einen Preisnachlass erhalten können – je nach konkreter Situation.

Voraussetzung ist natürlich, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder durch sonstiges schadenverursachendes Verhalten entstanden ist.

Sie müssen uns innerhalb einer „angemessenen Frist“ kontaktieren.
Sie müssen innerhalb einer "angemessenen Frist" nach Entdeckung des Mangels des Artikels reklamieren. Wir empfehlen Ihnen, so schnell wie möglich und innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Fehlers zu reklamieren.

Sie können inserieren, indem Sie uns per E-Mail an info@animondo.dk oder telefonisch unter +45 35 15 10 84 kontaktieren.

Je nach konkreter Situation erhalten Sie weitere Anweisungen.

Der Artikel muss gesendet werden an:
Animondo A/S
Bæksgardvej 3
7323 Give
Dänemark
RMA-Nummer:

Wenn Sie den Artikel zurücksenden, geben Sie bitte auch so genau wie möglich an, was das Problem ist. Nutzen Sie gerne unser Reklamationsformular, das Sie finden, indem Sie die Schaltfläche „Zurücksenden“ auf der Bestellung in Ihrem Konto hier bei animondo.dk verwenden. Dies ist keine Voraussetzung, erleichtert jedoch unsere Fallbearbeitung und minimiert die Bearbeitungszeit für die Beschwerde.

Bei berechtigter Reklamation erstatten wir angemessene Versandkosten.
Bei berechtigter Reklamation erstatten wir selbstverständlich Ihre angemessenen Versandkosten für die Rücksendung der Ware an uns. Andernfalls müssen Sie alle Transportkosten, einschließlich unserer Frachtkosten für die Rücksendung der Ware nach Prüfung, selbst tragen und wir können Ihnen auch eine Gebühr berechnen, die nach Aufwand berechnet wird eine halbe Arbeitsstunde beginnt mit einem Satz von 33 EUR + MwSt.

Denken Sie daran, dass der Artikel immer in einer ordnungsgemäßen Verpackung verschickt werden muss und eine Versandquittung erhalten muss. Sie sind bis zum Erhalt des Pakets/der Ware selbst für das Paket/die Ware verantwortlich. Bewahren Sie deshalb die Postquittung inkl. Informationen zu Versandkosten und ggf Track-and-Trace-Nummer.
Notiz! Wir erhalten keine Pakete per Nachnahme oder ähnliches.

Informationen zu Beschwerdemöglichkeiten

Eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung kann beim Center for Complaint Resolution, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg eingereicht werden. Sie können sich über das Beschwerdeportal für Nævnenes Hus https://kpo.naevneneshus.dk beim Center for Complaint Resolution beschweren.

Für die Einreichung einer Beschwerde kann auch das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission genutzt werden. Dies ist besonders relevant, wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land als Dänemark sind, wo animondo.dk seinen Hauptsitz hat. Beschwerden können hier eingereicht werden http://ec.europa.eu/odr. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse info@animondo.dk angeben.

§6 Personenbezogene Daten
Um auf animondo.dk einkaufen zu können, müssen Sie mindestens Folgendes angeben:

Name
Adresse
E-Mail-Addresse
Telefon/Mobilnummer
Die vorstehenden Daten werden mit Angabe der von Ihnen gekauften Waren für 5 Jahre ab Ende des Geschäftsjahres, auf das sich die Angaben beziehen, gespeichert, vgl. § 10 Rechnungslegungsgesetz, danach werden die Angaben gelöscht.

Wenn Sie ein Login erstellt haben, um den Self-Service bei uns zu ermöglichen, werden Ihre persönlichen Daten und Bestellinformationen nicht gelöscht, es sei denn, Sie fordern uns dazu auf.

Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft, es sei denn, dies geschieht im Zusammenhang mit einer Umstrukturierung oder einem vollständigen oder teilweisen Verkauf des Unternehmens. Jede Offenlegung in einer solchen Situation erfolgt in Übereinstimmung mit den jederzeit geltenden Gesetzen zu personenbezogenen Daten.

Als Kunde haben Sie die Möglichkeit, Einsicht in unsere Registrierung von Daten über Sie zu erhalten, und Sie können einer Registrierung gemäß den Vorschriften hierzu im Gesetz über die Verarbeitung personenbezogener Daten und diesbezüglichen Anfragen widersprechen adressiert an Entertainment Trading A/S per E-Mail info@animondo.dk

§7 Cookies
Durch die Nutzung von animondo.dk akzeptieren Sie, dass wir Cookies verwenden. Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die wir auf Ihrem Computer ablegen, um zu verfolgen, was während Ihres Besuchs passiert, und um den Computer wiedererkennen zu können. Ein Cookie ist kein Programm und enthält keine Viren.

Wenn Sie erfahren möchten, welche Cookies auf animondo.dk verwendet werden und wie Sie Cookies löschen können, klicken Sie hier.

§8 Rechtswahl und Gerichtsstand
Warenkäufe auf animondo.dk unterliegen dänischem Recht. Alle Streitigkeiten werden von den ordentlichen dänischen Gerichten entschieden.

§9 Preisgarantie
Bei animondo.dk möchten wir Ihnen den besten Preis für alle Artikel sichern, die Sie in unserem Katalog finden.

Um einen fairen Vergleich zu gewährleisten, muss der Preis, den wir vergleichen, diese einfachen Anforderungen erfüllen, bevor Sie unseren Live-Chat kontaktieren:

Der Artikel auf Animondo muss mit dem Preisgarantie-Symbol gekennzeichnet sein.
Der Artikel muss in dem von uns passenden Geschäft vorrätig sein
Die Preisgarantie gilt nur für Waren, die den dänischen Vorschriften für Mehrwertsteuer, Zoll, Gewährleistung und Verbraucherschutz unterliegen.
Für den gefundenen Preis müssen Unterlagen vorhanden sein. Die Dokumentation kann in Form eines Links oder ähnlichem erfolgen.
Der Preis, den wir anpassen, muss den Lieferpreis enthalten, wenn der Preis des Artikels + der Versandpreis über EUR 134 liegt, da bei Käufen über EUR 134 der Versand inbegriffen ist.
Die Preisgarantie gilt für tatsächlich verfügbare Ware, also nicht für Warteangebote, Bundle-Angebote, Rabattcodes und/oder mengen-/zeitbegrenzte Angebote. Die Preisgarantie gilt nicht für Angebote, die eine Mitgliedschaft erfordern, wie z. B. eine Einkaufsvereinigung oder irgendeine Zahlungsform, um auf das Angebot zugreifen zu können.
Da es sich bei der Preisgarantie um eine Dienstleistung für Privatkunden handelt, ist diese für ein Stück pro Stück reserviert Kunden und wird dann abgeglichen.
Sollten Sie den gleichen Artikel unerwartet zu einem niedrigeren Preis in einer dänischen Filiale oder einem größeren dänischen Online-Shop vorrätig finden, passen wir den Preis des Artikels für Sie an. Um den Artikel zum günstigeren Preis zu kaufen, müssen Sie unseren LIVE-CHAT kontaktieren, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir benötigen Unterlagen für den Preis, bevor die Preisgarantie in Anspruch genommen werden kann. Finden Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Versand nach oben genannten Kriterien günstiger, können Sie sich den Differenzbetrag erstatten lassen. Wenden Sie sich einfach an den Kundenservice von Animondo und wir arrangieren das für Sie.

Mehr über unsere Preisgarantie erfahren Sie hier.

§10 Rückerstattung der Mehrwertsteuer
Bitte beachten Sie, dass wir die Mehrwertsteuer für Kunden im Ausland (einschließlich der Färöer-Inseln und Grönland) nicht erstatten können, da dies ein sehr zeitaufwändiger manueller Vorgang ist und uns daher aufgrund der sehr niedrigen Marge, die Animondo festlegt, einen Verlust verursacht, um dies zu können verkaufen unsere Waren so günstig wie möglich.

§11 Gewerbliche Kunden und Weiterverkauf
Abgesehen von diesem Punkt (§11) gelten diese Verkaufs- und Lieferbedingungen nicht für Einkäufe von Händlern auf den Online-Plattformen von Animondo. Die Einkäufe von Unternehmen unterliegen den jederzeit gültigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Entertainment Trading A/S.
Diese Bedingungen können über den folgenden Link angefordert werden: https://www.entertainment-trading.com/sales-terms.pdf. Gleiches gilt für Käufe durch Privatpersonen, wenn dies zum Zwecke des Weiterverkaufs erfolgt.

Unabhängig davon, ob ein Gewerbetreibender oder eine Privatperson mit Wiederverkaufsabsicht eine auf der Handelsplattform automatisch generierte Bestellbestätigung erhält, ist Animondo berechtigt, die betreffende Bestellung nachträglich innerhalb von 3 Werktagen zu stornieren, wenn es sich bei der Bestellung um Ware handelt, die bei verkauft wird ein Rabatt.

§11 Gewerbliche Kunden und Weiterverkauf
Abgesehen von diesem Punkt (§11) gelten diese Verkaufs- und Lieferbedingungen nicht für Einkäufe von Händlern auf den Online-Plattformen von Animondo. Die Einkäufe von Unternehmen unterliegen den jederzeit gültigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Entertainment Trading A/S.
Diese Bedingungen können über den folgenden Link angefordert werden: https://www.entertainment-trading.com/sales-terms.pdf. Gleiches gilt für Käufe durch Privatpersonen, wenn dies zum Zwecke des Weiterverkaufs erfolgt.

Unabhängig davon, ob ein Gewerbetreibender oder eine Privatperson mit Wiederverkaufsabsicht eine auf der Handelsplattform automatisch generierte Bestellbestätigung erhält, ist Animondo berechtigt, die betreffende Bestellung nachträglich innerhalb von 3 Werktagen zu stornieren, wenn es sich bei der Bestellung um Ware handelt, die bei verkauft wird ein Rabatt.

§12 Geschäftsbedingungen für Animondo Gift Cards
Bedingungen für elektronische Animondo-Geschenkkarten (im Folgenden „Geschenkkarten“), die von Animondo ausgestellt werden.

1. Verkauf und Lieferung

Wenn Sie eine Geschenkkarte ausgewählt und die Zahlung abgeschlossen haben, wird die Geschenkkarte per versendet E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Denken Sie daran, zu überprüfen, ob der Inhalt der E-Mail mit Ihrer Bestellanfrage übereinstimmt.

2. Verwendung der Karte

Sie können die Geschenkkarte als Zahlungsmittel bei animondo.dk verwenden

3. Gültigkeitsdauer

Die Geschenkkarte ist drei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig, sofern auf der Geschenkkarte selbst nichts anderes angegeben ist. Sie können die Geschenkkarte bis zu einem Jahr nach Ablauf der Karte gegen Bargeld einlösen.

4. Verlust und Missbrauch der Karte

Die Geschenkkarte kann vom Inhaber ohne Identifizierung zur Zahlung verwendet werden, und der Karte sind kein Code oder andere ähnliche Sicherheitsmaßnahmen beigefügt. Die Geschenkkarte ist daher als Bargeld zu betrachten.

Dies bedeutet, dass der Verlust und Missbrauch der Geschenkkarte in Ihrer Verantwortung und Ihrem Risiko liegt. Etwaige Verluste in diesem Zusammenhang müssen Sie daher selbst tragen. Verlorene Geschenkkarten oder missbräuchliche Verwendung von Geschenkkarten werden von Animondo nicht ersetzt. Die Geschenkkarte kann bei Verlust nicht gesperrt werden.

5. Betragsgrenze

Der Höchstwert, für den eine Geschenkkarte ausgestellt werden kann, beträgt 400 EUR.

6. Gleichgewicht

Sie können das Guthaben auf Ihrer Geschenkkarte unter "Link einfügen" überprüfen, indem Sie den Geschenkcode auf der Geschenkkarte eingeben.

7. Barauszahlung

Sie können die Karte nur gegen Bargeld einlösen, indem Sie eine Kopie der Geschenkkarte an info@animondo.dk senden, woraufhin wir den Restwert der Geschenkkarte prüfen und auszahlen.

Version 1.0
Zuletzt aktualisiert am 24. April 2022